悪代官の伏魔殿掲示板
ブルースクリーン
はじめまして 私は昨年11月N95の入ったwindows11PCを購入し、今年になっておまけでついてきた中国製セキュリティソフト(ソフト名を書くとご迷惑になるかもしれないので中国製と書きましたが、中国についてどうこう言う意図はございません)をインストールしました いつインストールしたか覚えてないのですが、時折いわゆるブルースクリーンが発生し、再起動になりました ご存じかもしれませんが、現在はブルーではなく黒で、その理由を示すような文字列も表示されないので、「自動的に再起動する」のチェックを外しても意味がありませんでした どうやらKP41病とやらで、たこ足配線をやめたりいくつか試してみましたが、直りませんでした イベントビューアーによれば、dxgmms2.sysとかntkrnlmp.exeが怪しいようでしたが、有効な手は見つかりませんでした WinDbgでも私の力不足か解決できませんでした その後、BlueScreenViewというソフトを見つけました 1月末から2月の初旬まで5回のブルースクリーンがあったのですが、何と5回ともに前述のセキュリティソフトが関わっていました KAVBootC64.sysとファイルです すぐに当該ソフトをアンインストールしました すると、ブルースクリーンは全く起こらなくなりました とはいえ、まだアンインストールから一週間も経っていないので、安心はしておりません
当該ソフトは、2013年にもブルースクリーン騒動を起こし報道もされたようです 販売元は更新ファイルのせいだと主張したそうです このまま、ブルースクリーンが起きなければそれでいいのですが、販売元にはさすがに「おたくのソフトがブルースクリーンを起こしているようです」と言うと返事がもらえないと思ったので、「お宅のソフトで使用されているKAVBootC64.sysはどのような役割のファイルですか」という問い合わせをしました それに対し、どのソフトですかという返答があったので、当該ソフト名をお知らせしました 現在はその返事待ちです ブルースクリーンを起こすためにソフトを設計するということはありえないと思いますが、結果的にであってもソフトをインストールするとブルースクリーンを頻発するとなると恐ろしい話だと思います
  • meiji2026
  • 2026/02/16 (Mon) 15:57:30 New

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